活动取消没关系，最关键的是助理还不告诉你。
微博 @杨小米1988
12月16日，我在深圳罗湖书城举办了新书分享活动，这也是我2018年的最后一场活动，在从深圳回上海的飞机上，我和同事天一开始复盘新书上市以来，我们做的近20场活动。
这些活动，整体效果都不错，我们也总结了几点活动的核心：
一定要真诚地分享，提供有价值的内容；
分享后拿出足够多的时间互动，解决大家的疑问；
招募后，建群，让整个流程保持顺畅，准时出现在活动现场等。
可是每一场活动，我们都有过意外情况，真是摸着石头过河，一点点摸索的。
我们的一些经验，包括解决问题的一些方法，总结下来，和大家分享一下。
准备好一定会
发生意外情况的心态。
我和天一复盘时，发现哪怕活动准备得再好，都会发生一些意外的情况，这是任何活动都没有办法避免的。你就别想着不出问题了，能做的就是准备好一定会发生意外情况的心态。
工作和生活上基本上都是如此，前段时间，我一个朋友去录综艺节目，录完之后，买机票回家了，结果飞机刚落地，接到节目组电话，现场收音出了点问题，需要重录，她没有出机场，又返回了。
大家遇到这样的事情都淡定了，我也是。我们活动有一个表格，经过我确认的活动，负责活动的助理，会写在表格里，如果有什么变动，她会先告诉我，然后从表格里删除。
已经是前助理了，有一个地方安排2场活动，这样去一趟，我们住宿费和路费花一趟钱就够了，结果，活动取消她没有提前说，也没有在表格里确认，我提前5天确认时才发现。
为了一场活动，我和天一结束一个城市的活动，立马坐高铁赶过去，到高铁站有点晚，都没有晚饭了，我们俩吃的泡面。
当她给我说这种情况，我知道再着急也没用了，招募文案已经发出来，那就必须要去。
前助理还利用家里一些关系帮我安排了活动，我怕她为难，也觉得我们之间合作结束了，没必要利用人家资源，我就问她，活动有没有最终敲定，如果没有，就取消了。
然后，她帮我取消了大部分的活动，只剩了一场没有办法取消了，我也反复确认了。我认为她虽然离职了，还在对接工作，11月没有干完，我付了整个月工资，又多付了1个月工资，这是对别人劳动的尊重，没有那么多理所当然。
我一直的原则，在一起时，一定要真心相待，结善缘，分开时，好好说再见。
同样，我又提前一周和她敲定活动详情，收到了取消的微信。任何活动都需要提前很长时间敲定，然后那周我们空窗，这之前拒绝了一个其他活动。
这个活动，我让天一更早就跟她在确认，但一直在拖。这些都不重要，我不允许公司的同事再去和对方沟通什么了。
那么，怎么办呢？
正好有时间陪刘先生了，在上海好好待着，同时，也会好好反思，人总在各种突发事情中成长。
一直以来，除了努力、坚持，我认为自己最大的优点是乐观、积极向上，并且抗压能力强。
我们的人生，总是有各种意外情况，大的，小的，每当活动中出现意外，同事就很着急，我总会说：“没关系，都是小事，只要我能讲下来，就没问题。”
我并不是一开始就这样，大家都知道，小时候，我家庭变故过，世态炎凉，各种突发情况都遇到过，早就锻炼出来了，没有什么过不去的。
我们能做的就是有一个好的心态，就像生活很忙碌，我发朋友圈说：“忙完这一阵，再忙下一阵，永远准备好更忙的心态，我发现反而容易快乐。”
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解决问题，当下不纠结细节。
当发生意外情况时，第一件时间解决问题，至于谁的问题，都不是眼下要关注的。
在活动之前，我们真的准备了很多，尽可能想到可能会遇到的情况。可是还有很多预想不到，可以和大家说说，遇到的那些你想不到的事情。
第一场活动在上海书城，没有翻页笔，那么我就边讲边给同事使眼色，他就放下一页，接下来的活动，行李箱多了一个翻页笔，但活动中，再也没有出现翻页笔的情况。
9月份，广州和深圳的活动安排在一起了，结果，遇到了台风，我和天一滞留在广州三天，和小伙伴道歉去不了了，大家都能理解，这不12月份，把欠深圳的活动补上了。
我还遇到过一个更突发的情况，我去一个高校分享，都定好机票了，结果他们学校临时通知周天晚上一个英语考试，活动只能取消，海报都做好了。
我们还遇到书店没有提前沟通，在提问环节，一直在给其他读书会打广告，天一赶快去沟通，这样不可以。
活动前采访的记者，迟到的情况遇到过2次，那就少说一会。反正不能因为这些推迟分享时间。
这样的小意外情况，我们列了20多件事情，一一都解决了，不是什么大问题。
永远记得最重要的是什么，
不要为了提高15分，花80分的精力。
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我们一场活动最核心的是什么呢？
只要我真诚地和大家分享，能够保证这个活动进行就可以。
天一本来说自己带电脑，这样PPT也不会出问题，这意味着她要很早来书城，先解决电脑连接各种问题，可是PPT出问题，这么多场，就出了一点小问题，而所有内容我都提前写过逐字稿了，没有PPT都没关系，这件事情，没有必要做。
还有翻页笔，我们准备着，但不一定就用我们的，出现问题，及时补上。
每场活动，复盘都有各种问题，但很多都不用修改，如果我聚焦于很多形式，就没有更多心思分享了，天一也没有精力注意现场了。
如果想做更多，这意味着就要加人，可成本和人的沟通又是问题。
所以，我们要永远知道自己要做什么，什么最重要，这个把握好就不恐慌了。
当然，能够做得更好的，我们还会去做。比如原来海报是出版社设计，丑哭了。
我花钱请了专业设计师给设计了3个版本，每次活动，让我请的兼职设计师，在这个基础上修改一下，海报就不出问题了。
主持人，一开始都是书店提供，但对我不太了解，每次介绍容易尴尬，现在都是天一直接上，这对她也是一种锻炼，她又足够了解我。
关于活动，我们整理了详细的流程，有20多件事情需要准备，场地、时间、海报、摄影师等等，我们有一套成熟的方法去做，但依然可能会出现各种情况。
我和天一说：“我们要始终记住什么对我们最重要，摆正好心态，遇到什么问题，处理什么。”
天一会反思过度，出点情况容易内疚，觉得自己哪里做得不好。没有什么是完美的，我们做了该做的，完成比完美更重要。
换一种说法，短短四个月，我们做了近20场活动，还带队去了一趟尼泊尔，是不是很厉害呢？
2019年，一起加油，我们的活动还在继续中，等我们。
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